Condiciones de uso

1. Quiénes somos y aceptación de estas Condiciones

Estas Condiciones regulan el uso que usted haga de Clador Forge: el sitio web, la aplicación de escritorio, el servicio en la nube, su cuenta y el soporte. Clador Forge es operado por Evgeney Kirshner, persona física registrada en Israel como Osek Murshe (empresario autorizado a efectos del IVA), con el nombre comercial Clador Forge. En estas Condiciones, los términos nosotros, nos y nuestro se refieren a dicho operador. Nuestros datos completos figuran en el Aviso legal.

Los planes de pago los vende Lemon Squeezy (Link, LLC), nuestro revendedor y Merchant of Record (vendedor registrado), conforme a sus propias condiciones para compradores, que muestra en el proceso de pago. Estas Condiciones regulan el software y el servicio de Clador Forge.

Usted acepta estas Condiciones al crear una cuenta y al comprar un plan. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice Clador Forge.

2. Edad y requisitos

Debe tener al menos 16 años para crear una cuenta. Para comprar una suscripción debe tener al menos 18 años o haber alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia; si es menor, la compra debe realizarla su progenitor o tutor legal, que acepta estas Condiciones en su nombre y es responsable del uso que usted haga del servicio.

Si utiliza Clador Forge en nombre de una organización, confirma que está facultado para obligarla conforme a estas Condiciones.

3. Qué es Clador Forge

Clador Forge es una aplicación de escritorio para Windows y un servicio en la nube para streamers. La aplicación guarda momentos destacados de sus repeticiones de OBS; la detección de actividad de voz se ejecuta localmente en su ordenador. Tras la configuración, los clips guardados se suben automáticamente a nuestro servicio en la nube y se convierten en Shorts verticales con subtítulos. Se programan y publican automáticamente, a través de un servicio de publicación de terceros, en las cuentas que haya conectado: YouTube, TikTok, Instagram o Facebook. Revisar, editar o cancelar un clip antes de su publicación es opcional.

Algunas funciones utilizan inteligencia artificial: la transcripción del audio de un clip, el título, la descripción y los hashtags sugeridos, y el asistente del chat del sitio web. Nuestra Política de privacidad explica cómo funcionan.

4. Planes, periodo de prueba y facturación

• Planes. Creator Starter incluye 1 red social conectada, 1 estilo de subtítulos y 1 video al día de hasta 30 segundos. Creator Pro incluye hasta 4 redes, 31 estilos de subtítulos y 2 videos al día de hasta 90 segundos cada uno. Cada video se publica en todas las redes conectadas y cuenta una sola vez para el límite diario. Un clip que supere la duración máxima de su plan permanece en el calendario y no se publica hasta que usted lo recorte de modo que su duración no supere ese límite. Los precios figuran en nuestra página de precios.
• Periodo de prueba. Un nuevo suscriptor obtiene un único periodo de prueba de 7 días en cualquiera de los planes, para el que se requiere una tarjeta. Hay un solo periodo de prueba por persona: una nueva compra, por ejemplo tras un reembolso, no incluye periodo de prueba y se cobra al pagar.
• Facturación. Cuando finaliza el periodo de prueba, se cobra automáticamente el primer pago mensual y, a continuación, cada mes en la misma fecha hasta que usted cancele. Si cancela durante el periodo de prueba, no paga nada. Lemon Squeezy añade o incluye los impuestos según se indique en el proceso de pago.
• Antes de pagar. Antes de que inicie el periodo de prueba, le mostramos el precio y la fecha del primer cargo, y también se los enviamos por correo electrónico.

5. Cancelación

Puede cancelar en cualquier momento. La renovación se detiene, usted conserva el acceso hasta el final del periodo que haya pagado (o hasta el final del periodo de prueba) y no se le cobra nada más. Puede cancelar en nuestra página pública Cancelar suscripción, que funciona sin iniciar sesión, en la página de su cuenta, por correo electrónico a support@cladorforge.com, o por teléfono o correo postal utilizando los datos de nuestro Aviso legal. Nuestra Política de reembolsos y cancelación explica los detalles.

6. Reembolsos y sus derechos legales

Puede solicitar un reembolso proporcional de los días no utilizados de su periodo en curso y, como consumidor, también puede tener un derecho legal a desistir del contrato o a cancelarlo. Ambos se explican en nuestra Política de reembolsos y cancelación. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita sus derechos legales.

7. Cambio de plan

• Mejora de plan. El cambio de Creator Starter a Creator Pro surte efecto de inmediato, y cobramos la diferencia proporcional por el resto del periodo en curso. Si se encuentra en el periodo de prueba, este continúa con Creator Pro.
• Reducción de plan. El cambio de Creator Pro a Creator Starter surte efecto al final del periodo en curso, sin reembolso de la diferencia. Usted elige la red que desea conservar. En ese momento, se cancelan las publicaciones futuras en sus demás redes y el segundo video de cada día, y le indicamos cuáles. Los estilos de subtítulos de Creator Pro pasan al estilo de Creator Starter. Su historial se conserva.
• Puede cambiar de plan en la página de su cuenta.

8. Pagos fallidos

Si un pago falla, conserva sus funciones de pago durante un periodo de gracia de 3 días. Si para entonces el pago sigue sin completarse, las funciones de pago se interrumpen hasta que se complete. El uso legítimo de una devolución de cargo o de un derecho legal nunca se considera un uso indebido.

9. Cuando finaliza su acceso

Cuando finaliza el acceso de pago, se detienen el renderizado y la publicación. Eliminamos sus publicaciones programadas que aún no se hayan publicado; usted no tiene que hacerlo. Las publicaciones ya publicadas permanecen en las redes sociales. Conservamos y eliminamos sus datos según se describe en el apartado sobre conservación de nuestra Política de privacidad.

10. Su contenido y la licencia que nos concede

Usted conserva todos sus derechos sobre los clips y demás contenido que envíe. Nos autoriza a nosotros y a nuestros proveedores de servicios necesarios a alojar, copiar, tratar, transmitir, formatear y, cuando usted nos lo indique, publicar dicho contenido, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio que ha solicitado, mantenerlo seguro y cumplir la ley. Esto no nos transfiere la titularidad de su contenido ni nos permite utilizarlo para publicidad no relacionada con el servicio.

El nombre, el sitio web, el software y los diseños de Clador Forge pertenecen al operador o a sus licenciantes. Mientras dure su acceso, usted dispone de un derecho limitado y no exclusivo a utilizar el servicio para su finalidad prevista.

11. Uso aceptable y normas sobre contenido

Utilice Clador Forge únicamente de forma lícita y dentro de los límites de su plan. En particular, no debe:

• subir ni publicar contenido ilícito;
• infringir derechos de autor, marcas, derechos sobre música u otros derechos de terceros;
• acosar, amenazar o suplantar la identidad de ninguna persona;
• subir contenido que explote sexualmente a menores o los ponga en peligro;
• distribuir software malicioso, intentar obtener acceso no autorizado, eludir los límites de uso o atacar el servicio;
• revender el acceso sin nuestro permiso.

Notificaciones y nuestras decisiones. Cualquier persona puede notificar a support@cladorforge.com el contenido que considere ilícito (consulte nuestro Aviso legal). Revisamos las notificaciones con prontitud y diligencia. Si dejamos de procesar un clip, retiramos contenido de nuestro servicio o restringimos o suspendemos una cuenta, actuamos de forma proporcionada al problema y le comunicamos los motivos, salvo que la ley lo prohíba. Puede responder a support@cladorforge.com para impugnar una decisión, y la revisaremos de nuevo.

12. Sugerencias de IA

Las transcripciones y los títulos, descripciones y hashtags sugeridos se generan mediante IA y pueden ser incorrectos, incompletos o inadecuados. Revisarlos antes de su publicación es opcional; usted es responsable del contenido publicado desde su cuenta, incluido el que se publica automáticamente. Siga las normas de cada plataforma sobre el etiquetado de contenido creado o modificado con IA.

13. Plataformas sociales y otros servicios

Debe cumplir las condiciones, las normas de la comunidad, las normas sobre derechos de autor y publicidad y las normas sobre cuentas de cada plataforma que utilice, incluidas TikTok, YouTube, Instagram, Facebook y OBS.

Clador Forge trabaja con servicios de alojamiento, almacenamiento, pago, publicación y plataformas sociales para las funciones que usted elija. Sus propias condiciones y avisos de privacidad pueden aplicarse a la relación directa que usted mantenga con ellos. Que trabajemos con un servicio no significa que este nos respalde. Seguimos siendo responsables de las obligaciones que la ley nos impone cuando recurrimos a proveedores de servicios.

14. Sin garantía de resultados

Clador Forge no promete ningún número de visualizaciones, seguidores, interacción, ingresos ni crecimiento de audiencia. La publicación también depende de plataformas de terceros, de las condiciones de la red y del estado de su cuenta, y las plataformas pueden rechazar o retirar contenido o restringir cuentas conforme a sus propias normas. Esto no excluye nuestra responsabilidad por nuestro propio incumplimiento del contrato ni ninguna responsabilidad que la ley no nos permita excluir.

15. Cambios en el servicio y disponibilidad

Podemos realizar el mantenimiento del servicio y modificar o suprimir funciones por motivos legítimos de seguridad, legales, técnicos u operativos. Siempre que podamos, avisamos con una antelación razonable de los cambios sustanciales. Si un cambio reduce sustancialmente un servicio de pago durante un periodo que usted ha pagado, contacte con support@cladorforge.com: restableceremos la función, le permitiremos poner fin al contrato o le haremos un reembolso. Un derecho general a modificar el servicio nunca elimina sus derechos imperativos.

16. Suspensión y terminación

Podemos suspender el acceso o ponerle fin por motivos razonables, como un incumplimiento sustancial de estas Condiciones, la falta de pago, una actividad ilícita o un riesgo real de seguridad o de fraude. Nuestra actuación es proporcionada al problema. Cuando sea razonablemente posible y la ley lo permita, le explicamos el motivo y le damos antes la oportunidad de resolverlo; las medidas de protección urgentes pueden adoptarse en primer lugar. Puede contactar con support@cladorforge.com para solicitar una revisión. Cualquier reembolso u otro derecho que le reconozca la ley sigue estando a su disposición.

17. Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por fraude, dolo, o muerte o lesiones personales causadas por negligencia. Los derechos y recursos imperativos de los consumidores no se ven afectados.

Con sujeción a lo anterior, respondemos de los daños causados por nuestro incumplimiento conforme a lo previsto en la ley aplicable. No prometemos resultados comerciales ni en plataformas sociales y, cuando la ley lo permita, no respondemos de los daños causados únicamente por su conducta ilícita o por hechos ajenos a nuestro control razonable. Como precaución, conserve sus propias copias del contenido importante; esto no le traslada nuestras responsabilidades legales.

18. Legislación aplicable y tribunales

Estas Condiciones se rigen por la legislación israelí. Si usted es consumidor, esta elección no le priva de la protección que le otorgan las normas imperativas del país en el que reside, y puede presentar una reclamación ante los tribunales o las autoridades que permita su legislación local.

19. Cambios en estas Condiciones y versiones lingüísticas

Podemos actualizar estas Condiciones para el uso futuro del servicio. Si las modificamos de forma sustancial, se lo comunicaremos previamente por correo electrónico y le pediremos que acepte la nueva versión; los cambios nunca le privan de derechos derivados de una compra que ya haya realizado.

Cada versión lingüística es una traducción del texto en inglés. En caso de discrepancia, se aplica la versión en su idioma cuando así lo exija su legislación local.

20. Contacto

Para preguntas, reclamaciones o cancelaciones, contacte con support@cladorforge.com. Nuestra dirección postal y nuestro número de teléfono figuran en el Aviso legal.