Видалення даних

1. Як подати запит на видалення

Напишіть на support@cladorforge.com з адреси, пов’язаної з вашим акаунтом, і повідомте, що саме ви хочете видалити. Кнопки для самостійного видалення поки немає. Ми можемо підтвердити запит через цю адресу електронної пошти; ми ніколи не просимо документів, що посвідчують особу. Ми відповідаємо протягом 30 днів.

2. Що ми видаляємо

• запис вашого акаунта;
• ваші кліпи, короткі відео, транскрипції та запропоновані тексти;
• ваш профіль публікації та підключення соціальних мереж, які ми також відключаємо в UploadPost;
• ваші звернення до підтримки, якщо вони не потрібні нам для правової вимоги.

3. Що ми можемо зберігати і як довго

Деякі записи можуть зберігатися після видалення, якщо цього вимагає закон, або для запобігання шахрайству та правових вимог: наші бухгалтерські й податкові записи, а також записи, необхідні, щоб підтвердити, що було куплено й повернено. Усі строки зберігання наведено в розділі 10 нашої Політики конфіденційності.

4. Соціальні платформи та інші сервіси

Уже опубліковані вами дописи залишаються в YouTube, TikTok, Instagram чи Facebook, доки ви не видалите їх там. Ви також можете відкликати доступ Clador Forge у налаштуваннях кожної платформи. Lemon Squeezy зберігає власні платіжні записи відповідно до своєї політики конфіденційності.

5. Коли ваш доступ припиняється

Про деякі видалення просити не потрібно: коли ваш платний доступ припиняється, ми видаляємо заплановані дописи, які ще не опубліковано, а протягом 30 днів видаляємо інші ваші відео, ваш профіль публікації та підключення соціальних мереж.

6. Контакти

Із запитами на видалення чи запитаннями звертайтеся на support@cladorforge.com.